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Seja no ambiente profissional, acadêmico, familiar ou entre amigos, às vezes, algumas diferenças no modo de agir chamam a atenção e você pode querer se manifestar na situação. A maioria das pessoas faz isso por meio de críticas. Mas você sabe como tornar esse momento mais assertivo? E, caso façam o mesmo com você, sabe como identificar e aceitar uma crítica construtiva?
Não saber como lidar ou fazer uma crítica construtiva pode afetar suas relações negativamente. Por isso, confira essas 5 dicas e aprenda a tirar o melhor proveito de todas essas situações!
5 passos para fazer e receber uma crítica construtiva
Dê toda atenção possível ao que está sendo colocado
Existem vários tipos de críticas e, dentre elas, a construtiva.
Encarar a crítica construtiva de forma positiva envolve uma reflexão bem simples: a pessoa em questão pode estar visando o seu bem e melhoria no que faz. Nesse caso, não é razoável interpretar como algo ofensivo, certo?
É por isso que é preciso compreender o que está sendo dito. E para que isso ocorra, ouvir é essencial. Ouça a outra parte de forma ativa, não fique apenas pensando nas suas possíveis respostas, ao contrário, se tiver dúvidas, faça perguntas e entenda a crítica realizada.
Assim, o objetivo da crítica tende a ficar mais claro, e você compreende como é possível construir algo melhor a partir dali.
Por outro lado, se você busca saber como dar feedback e fazer uma crítica construtiva, seja objetivo, use as palavras da forma mais direta e clara possível e se atente ao tom de voz para que seja fácil a compreensão da ajuda que deseja repassar. Dar atenção ao que está sendo colocado em palavras também é uma lição para quem tem uma crítica desse tipo para fazer, e as chances de resultado são maiores!
Não é necessário se defender
Naturalmente, as pessoas tendem a reagir a uma colocação de diferença com respostas defensivas. Isso não é necessário na crítica construtiva. Ser uma pessoa aberta melhora suas chances de crescimento pessoal e profissional, já que as pessoas ao seu redor também vão perceber que você sabe ouvir e se portar diante de sugestões de melhoria.
Quando for a sua vez de emitir um feedback assertivo, dê atenção às respostas dos seus comentários – podem conter informações importantes e valiosas de outra perspectiva.
Utilize o tempo para refletir
O tempo é essencial na hora de ouvir e tomar decisões. Antes de fazer a crítica construtiva, é necessário repensar sua utilidade e aplicabilidade. Depois de receber, o mesmo ocorre: reflita a respeito do quanto as colocações feitas são importantes e podem contribuir com a sua evolução pessoal e profissional, mesmo que inesperadas.
Exercite sua inteligência emocional
Por mais que você consiga identificar a necessidade da crítica construtiva feita, nem sempre é fácil receber um feedback negativo sobre algo que você fez. É por isso que, nesse momento, é preciso exercitar sua inteligência emocional para controlar impulsos de respostas e emoções.
Não se sinta pressionado a responder na mesma hora, se necessário, anote as colocações e busque ao máximo separar as emoções envolvidas e o conteúdo dito.
Saiba identificar uma crítica construtiva
Diante de todas essas formas de lidar, ainda existe um ponto importante. Como identificar uma crítica construtiva?
A boa notícia é que a crítica construtiva se identifica facilmente, porque geralmente vem acompanhada de sugestões de melhoria e confiança na sua capacidade de fazer melhor.
Essa identificação da diferença entre colocações que agregam para as críticas destrutivas é muito importante, ainda mais nos tempos atuais em que muitos trabalham em equipe em um ambiente virtual em que nem sempre tudo fica claro e é dito pessoalmente.
Saber filtrar o que é importante e está sendo feito para agregar conhecimento, técnica e melhorar o seu desenvolvimento pode ser a chave para um avanço na sua carreira profissional e nas relações pessoais!
Também é importante também saber identificar se sua crítica está sendo construtiva. Você tem algo a dizer para outra pessoa, então é hora de buscar a melhor forma de repassar isso, e somar com confiança e encorajamento do progresso do outro.
