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Sean Ellis criou o termo Growth Hacking para se referir ao marketing orientado a experimentos. Com isso, é possível buscar oportunidades para potencializar o crescimento da empresa, sem que isso signifique um alto gasto.
Esse termo se popularizou por ser uma ferramenta indispensável para o crescimento dos negócios. Vista como uma novidade na interpretação do marketing digital e um guia para as empresas no alcance dos seus objetivos, somado à minimização do uso dos recursos.
Essa forma inovadora de pensar foi responsável por alavancar empresas desde o seu surgimento, no chamado Vale do Silício, transformando startups em grandes líderes de mercado, como foi o caso do Twitter, Dropbox, Uber e outras.
AFINAL, COMO FUNCIONA O GROWTH HACKING?
Sabendo o que é growth hacking, agora é preciso compreender seu funcionamento, que na prática é uma forma de definir estratégias a partir da identificação dos pontos críticos do negócio, o que ocorre através da formulação de hipóteses, que são analisadas, testadas e então mostram pontos vulneráveis ou pontos fortes para o crescimento do negócio de forma rápida e inteligente.
Por falar em criação de hipóteses, os chamados testes AB correspondem justamente à comparação das variáveis existentes em marketing para definir qual é mais assertiva quanto aos resultados. Esses testes te tiram do campo da suposição, fazendo com que você tome decisões baseadas em números, o que significa menos chances de representar um erro no futuro.
PRINCIPAIS ESTRATÉGIAS DE GROWTH HACKING
No que diz respeito a estratégias de growth hacking, é preciso entender que o KPI (Indicador-chave de desempenho) é extremamente relevante, já que a aplicação das estratégias depende da definição deste, que é variável de acordo com o negócio em questão.
Apesar de existirem indicadores, é impossível prever com muita precisão exatamente quais canais vão funcionar de início, sendo necessário aguardar o resultado dos testes sem subestimar nenhuma chance.
Assim, para começar a menção a algumas estratégias de growth hacking, uma delas é o Marketing viral. Neste, o foco é fazer crescer sua base de clientes/usuários, e ao mesmo tempo fazer os clientes já existentes recomendarem o produto.
As Relações públicas são estratégias que podem levar o seu produto ao conhecimento do grande público, através de mídias e pessoas que exercem algum tipo de influência ou de modo não convencional, através de vídeos virais e ações que agradam os consumidores e os fazem sentir mais próximos, com maior simpatia pela marca.
Search Engine Marketing (SEM)
Conhecido como Search Engine Marketing (marketing de busca), essa estratégia visa trazer mais visitantes dos mecanismos de busca para o seu site, e faz isso por meio de pesquisa paga ou tráfego orgânico. Com ele, os mecanismos de busca são usados para atrair mais clientes usando um tráfego mais selecionado e direcionado ao seu site.
Outra estratégia é anunciar em redes sociais e mídias, e considerar as diversas particularidades que cada uma das mídias possuem, para focar nas que trazem um resultado maior.
Além disso, não é inteligente ignorar o potencial que as mídias off-line (anúncios na TV, outdoors, jornais, entre outras) possuem de influenciar, apesar de seus resultados não serem tão fáceis de medir. Sem contar que são um espaço onde a concorrência pode ser relativamente menor, o que significa uma oportunidade de destaque.
Search Engine Optimization (SEO)
Já o Search Engine Optimization (otimização para mecanismos de busca), te permite aparecer nos primeiros resultados das buscas dos buscadores, como o Google, a partir de uma compreensão do funcionamento do Google e adaptação a esse funcionamento, para que seu conteúdo tenha mais chances de estar entre os primeiros exibidos e acessados, ou seja, com essa estratégia você adquire relevância orgânica para o seu site.
Inbound Marketing
Vale mencionar o inbound marketing (marketing de atração), que é uma forma de publicidade na qual se utiliza o marketing de conteúdo, outra estratégia importante, como forma de atrair clientes com o compartilhamento de informações que vão facilitar o dia a dia, trazer novidades e conhecimentos úteis, seja através de blogs, podcasts, vídeos, entre outros.
E-mail Marketing
Por fim, outra estratégia é o e-mail marketing, uma ótima forma de encaminhar mensagens estratégicas com objetivo de aproximar o comprador do seu canal de vendas, usando a interação para atrair e dinamizar o fluxo de compras.
Em suma, existem outras estratégias que compõem o universo de aplicação do growth hacking, e essas aplicações são de grande importância para o crescimento da sua empresa, por isso, é válido separar um momento específico para determinação de quais tarefas cabem no cenário atual, dentro dos objetivos desejados, para dar início ao crescimento sustentável e econômico do seu negócio.
BENEFÍCIOS DO GROWTH HACKING PARA A SUA EMPRESA
Existem diversos benefícios, mas o crescimento acelerado com foco exclusivo em seu objetivo central é, sem dúvidas, um dos principais e mais chamativos.
Quando uma empresa investe tempo e recursos em formas de definir estratégias que não tem como foco central os seus objetivos principais, é comum que se perca tempo e dinheiro.
Assim, o growth hacking é uma boa opção para quem está no início e deseja crescer com rapidez,sem abrir mão do alcance dos seus objetivos centrais e iniciais.
E O QUE DIFERENCIA O GROWTH HACKING DO MARKETING TRADICIONAL?
O diferencial entre o growth hacking e o marketing tradicional está no foco nos objetivos da empresa que o growth hacking apresenta, em especial por fazer isso da forma mais rápida e menos custosa possível, a partir do experimento para validação das hipóteses levantadas.
Para que seja aplicado de forma assertiva, é necessário investir em ferramentas para realização dos experimentos, além de montar um time que seja suficientemente capaz de buscar e encontrar as melhores soluções, dentro das estratégias, para o crescimento do seu negócio.
Todos esses benefícios estão associados aos pilares dessa forma de agir e pensar, que são o crescimento sustentável do negócio, o marketing, as métricas, a experimentação e o aprendizado, a partir dos quais os resultados serão perseguidos e alcançados de forma mais rápida, eficiente e menos custosa.
